AGB

(1) Mit Abgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. 

(2) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Nehmen wir die Bestellung nicht innerhalb von fünf Werktagen an, gilt sie als abgelehnt; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich. 

(3) Die automatisierte Bestätigung über den Eingang der Bestellung dokumentiert lediglich den Zugang und stellt noch keine Annahme dar. 

(4) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zum Empfang unserer Nachrichten geeignet ist, insbesondere durch Prüfung der Spam-Einstellungen. 

§ 4 Preise und Versandkosten 

(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sämtliche Bestellungen werden ausschließlich in Euro abgerechnet. Etwaige Kosten einer Währungsumrechnung durch das Kreditinstitut des Kunden trägt der Kunde. 

(2) Versandkosten innerhalb Deutschlands: Ab einem Bestellwert von 15,00 € liefern wir versandkostenfrei. Darunter fallen die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten an. 

(3) Versandkosten in das übrige Liefergebiet werden im Bestellprozess ausgewiesen. Auskunft erhalten Sie auch vorab unter info@heronox.de. 

(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Transportunternehmens anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden von den Behörden bzw. dem Transportunternehmen unmittelbar beim Empfänger erhoben. 

§ 5 Zahlungsbedingungen 

(1) Zur Verfügung stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden. Die Auswahl kann je nach Lieferland variieren. 

(2) Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Zahlungsansprüche sofort fällig. 

(3) Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister gelten für das Zahlungsverhältnis zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Bei Rechnungs- und Ratenkauf über Klarna führt Klarna gegebenenfalls eine eigene Bonitätsprüfung durch. Näheres zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 

§ 6 Lieferbedingungen 

(1) Wir liefern in folgende Länder: Liste der Länder. Eine abweichende Rechnungs- und Lieferanschrift ist möglich. 

(2) Lieferzeiten sind im Produktangebot oder im Bestellprozess angegeben. Sie beginnen bei Vorkasse mit Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten mit Vertragsschluss. 

(3) Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Werktage. Lieferzeiten für das übrige Liefergebiet werden im Bestellprozess angegeben. 

(4) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmen wir die Versandart und das Transportunternehmen. 

(5) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware auf ihn über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über. 

(6) Ist die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, trägt er die Kosten einer erneuten Zusendung. 

§ 7 Widerrufsrecht 

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter dem Punkt „Widerrufsrecht“ im Shop. Beide Dokumente senden wir Ihnen zusätzlich mit der Bestellbestätigung per E-Mail in Textform zu. 

(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde. 

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere nach Kundenvorgabe bestickte oder bedruckte Artikel und Sonderanfertigungen. Bei Artikeln, bei denen lediglich zwischen bereits vorhandenen Varianten wie Farbe oder Größe gewählt wird, bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Auf den Ausschluss weisen wir auf der jeweiligen Produktseite vor Abgabe der Bestellung hin. 

(4) Ein Widerrufsrecht besteht nicht gegenüber Unternehmern. Für Rücksendungen gewerblicher Kunden gilt § 8. 

§ 8 Rücksendungen gewerblicher Kunden 

(1) Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu. Eine Rücknahme einwandfreier Ware erfolgt ausschließlich nach vorheriger Absprache und Erteilung einer Rücksendenummer. 

(2) Nach Kundenvorgabe bestickte, bedruckte oder anderweitig individualisierte Ware sowie Sonderanfertigungen sind von einer Rücknahme ausgeschlossen. 

(3) Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben unberührt. 

§ 9 Geschenkgutscheine 

(1) Im Online-Shop können digitale Geschenkgutscheine erworben werden. Sie werden nach Kaufabschluss per E-Mail als Code bereitgestellt und im Shop eingelöst. 

(2) Geschenkgutscheine sind ausschließlich für den Erwerb von Waren in unserem Online-Shop einlösbar. Der Erwerb weiterer Geschenkgutscheine mit einem Gutschein ist ausgeschlossen. Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden. 

(3) Die Einlösung ist nur im Rahmen des Bestellvorgangs möglich. Eine nachträgliche Anrechnung auf eine abgeschlossene Bestellung erfolgt nicht. 

(4) Geschenkgutscheine verfallen nicht vor Ablauf von drei Jahren zum Ende des Jahres, in dem sie erworben wurden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. 

(5) Geschenkgutscheine sind übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an denjenigen leisten, der den Code im Bestellprozess einlöst. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der fehlenden Berechtigung des Einlösenden haben. 

§ 10 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltung 

(1) Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. 

(2) Gegenüber Unternehmern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum. Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen aus einem solchen Weiterverkauf in Höhe des Rechnungsbetrages ab; wir nehmen die Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung ermächtigt. Wir behalten uns vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt. 

(3) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte stehen ihm nur zu, soweit seine Gegenansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. 

§ 11 Mängelhaftung 

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. 

(2) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Von dieser Verkürzung ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder Übernahme einer Garantie. 

(3) Für Unternehmer gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. 

(4) Offensichtliche Transportschäden bitten wir gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und uns mitzuteilen. Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkung auf die gesetzlichen Mängelansprüche von Verbrauchern; sie hilft uns lediglich, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. 

§ 12 Haftung 

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. 

(3) Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. 

(4) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung 

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

§ 14 Schlussbestimmungen 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. 

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz in Kelheim. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. 

(3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

Bavarian Caps GmbH · Donaupark 26 · 93309 Kelheim · info@heronox.de · Stand: 9.9.2026